Mua sách Khách hàng chưa phải là thượng đế cũ

Về cuốn sách Khách hàng chưa phải là thượng đế

Khách hàng chưa phải là thượng đế là một cuốn sách kinh doanh hữu ích, đưa ra một quan điểm hoàn toàn trái ngược, đặt nhân viên lên hàng đầu rồi mới đến khách hàng thay vì quan niệm truyền thống coi khách hàng là thượng đế.

Cuốn sách được viết bởi hai tác giả Hal F. Rosenbluth, một người có tầm nhìn và đi đầu trong ngành công nghiệp du lịch và diễn giả nổi tiếng Diane Mcferrin Peters. Những điều được chia sẻ trong cuốn sách này là công thức đã giúp Rosenbluth International từ một doanh nghiệp gia đình nhỏ trở thành một tập đoàn du lịch hàng đầu trên thế giới, với doanh thu hàng năm trên 6 tỷ đô la.

Những chiến lược và ý tưởng trong cuốn sách Khách hàng chưa phải là thượng đế đã được nhiều CEO và nhà kinh tế học áp dụng trong suốt hơn 10 năm qua. 

Tìm đọc cuốn sách Khách hàng chưa phải là thượng đế để khám phá những bí quyết thành công của Rosenbluth International nhé.

Về tác giả Hal F. Rosenbluth và Diane Mcferrin Peters

Tác giả của cuốn sách Khách hàng chưa phải là thượng đế là Hal Rosenbluth và Diane Mcferrin Peters.

Hal Rosenbluth là một doanh nhân thành công, ông là người có tầm nhìn chiến lược xuất sắc trong ngành công nghiệp du lịch. 

Bên cạnh đó, Diane Mcferrin Peters là một diễn giả nổi tiếng trong lĩnh vực kinh doanh.

Cuốn sách ra đời như một cẩm nang cho những người đam mê khởi nghiệp, và mong muốn xây dựng doanh nghiệp vững mạnh dựa trên những ý tưởng độc đáo được chia sẻ trong cuốn sách. Scott McNealy, chủ tịch kiêm CEO tập đoàn Sun Microsystems, đã nhận xét rằng: “Cuốn sách nêu ra một triết lý đi ngược lại lối mòn kinh doanh của các công ty hiện nay, đồng thời ẩn chứa rất nhiều ý tưởng tuyệt vời mà bạn có thể áp dụng ngay lập tức.”

Mô tả sản phẩm

• Tên tác phẩm: Khách hàng chưa phải là thượng đế

• Tên tiếng Anh: The Customer Comes Second

• Tác giả: Hal F.Rosenbluth, Diane McFerrin Peters

• Nhà xuất bản: NXB Lao động

• Trọng lượng: 400 gram

• Kích thước: 24 x 15.5 cm

• Số trang: 343