Thao Túng Tâm Lý Trong Marketing - Michael A. Kamins

Dựa trên cơ sở này, các nhà bán hàng, nhà tiếp thị, nhà quảng cáo tận dụng mọi thiên kiến và hiệu ứng tâm lý của con người để tác động đến người tiêu dùng, khiến họ chọn mua sản phẩm, chọn sử dụng dịch vụ, chọn tiêu dùng các mặt hàng mà mình có. Bằng việc nắm chắc các hiệu ứng tâm lý tác động đến quyết định và hành vi, chúng ta có thể “thao túng” khách hàng, khiến họ chi nhiều tiền hơn và trở thành khách hàng trung thành. “Thao túng tâm lý trong Marketing” – cuốn sách giải mã mối tương quan giữa người tiêu dùng và các nhà tiếp thị (hay các marketer). Thông qua ví dụ thực tế và cả các nghiên cứu học thuật được trích dẫn xuyên suốt, cuốn sách đặt người tiêu dùng làm trọng tâm, phân tích kỹ lư...Xem thêm