Hiệu Ứng Tâm Lý - Noboru Koyama

Yếu tố “tâm lý” là điều đặc biệt quan trọng để lay động lòng người. Việc thấu hiểu tâm lý con người sẽ giúp ta nắm bắt được ý nghĩa hành vi, làm chủ cảm xúc, từ đó giúp ta giao tiếp lôi cuốn hơn, có thể thu phục lòng người và tạo nên sự khác biệt. Cuốn sách HIỆU ỨNG TÂM LÝ hướng dẫn các nhà quản lý cách thấu hiểu tâm lý con người. Từ đó đề xuất những cách giao tiếp tuy khác với “tiêu chuẩn thông thường” nhưng lại có hiệu quả bất ngờ trong việc giúp cấp trên kết nối với cấp dưới. Từ việc khắc phục tình trạng nhân viên không nghe lời, truyền động lực cho cấp dưới thông qua nhiều hình thức đa dạng, đến xây dựng văn hóa lành mạnh ở nơi làm việc và đầu tư mạnh tay cho đội ngũ nhân sự… T...Xem thêm