Giữ Chân Khách Hàng - Bí Quyết Duy Trì Vòng Lặp Mua Hàng - Noah Fleming

Nhạy bén và sáng suốt, Noah Fleming đã tiết lộ cho chúng ta bí kíp giữ chân khách hàng gồm bốn giai đoạn tạo thành một quy trình đi theo vòng xoáy ốc, biến họ không chỉ thành khách hàng trung thành mà còn là những người hâm mộ nhiệt tình, quảng bá cho doanh nghiệp. Sáng tạo trước khi thuyết phục: Tiến hành marketing và đưa ra thông điệp phù hợp, khiến khách hàng tưởng tượng ra những trải nghiệm tuyệt vời có thể có với sản phẩm/dịch vụ cũng như với doanh nghiệp cung ứng. Chuyển đổi không ép buộc: Biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng, khiến họ hoàn toàn tự nguyện trả tiền cho hàng hóa, dịch vụ của bạn; Thiết kế trải nghiệm: Tạo ra một trải nghiệm nhất quán từ đầu chí cuối, đảm bảo khá...Xem thêm