Xử lý ác mộng văn phòng

Người dịch : Phương Chi Nhà xuất bản : NXB Trẻ Loại bìa : Bìa mềm Số trang: 84 trang Mặc dù tất cả chúng ta đều thích một cuộc sống bình yên thì có một số tình huống không thể cho qua được. Ở văn phòng, nạn trù dập trong công việc đang gia tăng và sự phân biệt đối xử trở nên phổ biến. Những khách hàng chủ chốt ngày càng đòi hỏi cao hơn, họ không chịu nhận câu trả lời “không” và không hề ngần ngại nói cho bạn biết điều đó. Xử lý ác mộng văn phòng cung cấp các giải pháp và lời khuyên cho hàng loạt các vấn đề đương đại, từ việc xoa dịu các tình huống căng thẳng, đến chỗ xoay chuyển tình thế nếu bạn nghĩ bạn đang bị phân biệt đối xử, tới việc can thiệp vào để giúp đỡ người khác.