Telesales - Tiếp Thị Bán Hàng Qua Điện Thoại, Bùi Xuân Phong, Tình trạng khá

Tình trạng sách: trang giấy ngả màu, nhưng mình vẫn giữ gìn cẩn thận và nội dung vẫn đảm bảo đọc tốt. Cuốn Telesales - Tiếp Thị Bán Hàng Qua Điện Thoại là một trong những cuốn sách mình mua khi đang trên hành trình học hỏi về dịch vụ khách hàng. Nó không chỉ cung cấp những kiến thức nền tảng về telesales mà còn giúp mình hiểu rõ hơn về cách giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống qua điện thoại – một kỹ năng quan trọng trong bất kỳ công việc nào liên quan đến khách hàng.